La Brecha digital es la distancia que existe entre las personas y las TICs
México alcanza un 71% de penetración entre la población de personas de 6 años en adelante, con 79.1 millones de usuarios conectados.
o Respecto al perfil de los internautas en México, el segmento de nivel socioeconómico Bajo mantiene crecimiento, 5% de crecimiento en los últimos 2 años.
o Los momentos de conexión en medio día (12 a 14 hrs) y el Media tarde (16 a 19 hrs), son los horarios de mayor tráfico en internet en México en este 2019.
o El 67% de los internautas en México, perciben que se encuentran conectados en internet las 24hrs.
o En 2019 los usuarios de internet en México pasan diariamente 8 horas con 20 minutos, 8 minutos más que en 2018.
Respecto a la percepción de las plataformas de movilidad, los usuarios consideran que deberían seguir siendo una opción de transporte para el futuro, de la misma manera consideran que mejoran el transporte en su ciudad, así como una mejora sustancial en temas de seguridad y una necesaria sustitución de vehículos.
o 68% de los usuarios de internet utilizan plataformas de mapas en línea, más allá de buscar lugares, la información del tráfico en tiempo real destaca dentro de las razones para usarlas.
o Comienza la apertura de uso comercial por parte de los usuarios, al localizar tiendas y/o marcas de su preferencia, 34% de los usuarios de esta plataforma ya las usan para estos fines.
o Falta de conocimiento, consumo de datos y batería, las principales razones para no utilizar estas plataformas, debido a las zonas de influencia de los usuarios.
o El 14% de los usuarios de internet en México realizaron alguna compra, a partir de interactuar con la publicidad en línea, 6% menor respecto a 2018.
o 18% de los usuarios de internet hacen su supermercado en línea, practicidad es la principal razón para realizar esta actividad en internet.
o Búsqueda de promociones, descuentos y variadas formas de pago, encuentran afinidad dentro de este canal, los usuarios perciben así las bondades de realizar sus compras de super mercado en línea
o Experiencia presencial, es la principal razón para no comprar el super en línea, esto debido al aseguramiento de productos y calidad de los mismos, significa fata de información para poder adoptar esta manera de comprar.
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